كيف أطلب استرجاع مبلغ شراء؟
يمكن إرسال طلب استرجاع للبائع من الطلبات التي يتوفر فيها هذا الخيار.
الخطوات
افتح «مشترياتي» وابحث عن الطلب.
إذا ظهر خيار «طلب استرجاع»، افتحه واكتب سبب الطلب بوضوح.
أرسل الطلب ليراجعه البائع، وتابع حالته من حسابك.
إذا لم يظهر الخيار أو احتجت مساعدة، تواصل معنا برقم الطلب وتفاصيل المشكلة.
تحتاج مساعدة في هذه الخطوة؟
أرسل لنا سؤالك وأضف التفاصيل التي تساعدنا نفهم المشكلة.
اسأل عن هذا الموضوع